Okulunuzun teknolojisi, eğitim kadar güvenilir çalışsın.

FATİH Projesi kapsamındaki etkileşimli tahta, ağ altyapısı ve internet arızaları için kayıtlar Millî Eğitim Bakanlığının arıza takip sistemi üzerinden açılır; garanti kapsamındaki işlemlerde önce bu resmî kanalı kullanmanızı öneririz. Okulun kendi aldığı ekipmanlar, garantisi bitmiş cihazlar ve yazılım sorunları için destek veriyoruz.

MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği, okullarda bahçe girişi ve bina kapıları öncelikli olmak üzere görüntü kayıtlarını en az 15 gün saklayan güvenlik kamerası sistemi kurulmasına imkân tanır. Kişisel Verileri Koruma Kanunu ise kameranın bulunduğu alanlarda aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesini, yani uyarı levhası ve ayrıntılı bir aydınlatma metniyle kişilerin bilgilendirilmesini ister.

Kurulumlarımızda dersliklerin içi, tuvaletler, soyunma odaları ve öğretmenler odası gibi mahremiyet beklentisi yüksek alanlar kayıt dışında bırakılır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu, bir okulun kameralarla ses kaydı almasını değerlendirdiği 2023 tarihli kararında aydınlatma yükümlülüğünü ve mevzuata uygunluğu sorgulamıştır; bu nedenle sistemlerimizde ses kaydı kapalı kurulur. Aydınlatma metninin son hâlini kurumunuzun hukuk danışmanına onaylatmanızı öneririz; bu bilgiler hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Destek anlaşmasının kapsamına göre müdahale süreleri sözleşmede yazılı olarak belirlenir. Uzaktan çözülebilen yazılım sorunlarına genellikle aynı gün, yerinde müdahale gerektiren arızalara ise planlanan ziyaret takvimine göre dönüş yapılır.

Elbette. Yalnızca kamera kurulumu ya da yalnızca robotik kodlama atölyesi gibi tek bir hizmetle başlayabilir, ihtiyaç oldukça kapsamı genişletebilirsiniz.